Gönderdiğiniz mesajları kimler okur ve yanıtlar?
Gönderilecek mesaj sadece bir blok yönetimini ilgilendiriyorsa sadece o blok için oluşturulmuş kategoriyi seçtiğiniz takdirde o bloğun yönetimi ve destek masası sistem yöneticileri bu mesajı okuyabilir ve yanıtlayabilir. Diğer blok yöneticileri bu mesajın içeriğini okuyamazlar.